Как получить доступ к услугам и необходимому функционалу
Для получения доступа к услугам и необходимому функционалу (недоступному на текущий момент) необходимо обратиться в службу сопровождения и поддержки, заполнив на сайте соответствующую форму, загружаемую из Главного окна интерфейса (https://sbcloud.ru) Системы:
- дождаться появления страницы с опцией Заказать услугу (фрагмент окна меняется последовательно каждые 4 секунды):
- либо нажать на значок почты в правом верхнем углу::
- в форме Связаться с нами следует заполнить поля (ввести необходимую информацию), выбрать тему обращения (если в перечне тем нет варианта, подходящего вам, укажите - Иные вопросы):
- в поле Сообщение лаконично опишите причину обращения:
- заполнив форму, нажмите Отправить:
При некорректном внесении данных в форму выводится соответствующее предупреждающее окно, в котором выделены неправильно заполненные поля.
Если форма принята и отправлена, то выводится подтверждающее отправку окно:
Ответ на ваше обращение будет отправлен на электронный адрес вашего почтового ящика, указанного вами в форме.
Для получения доступа к конкретной услуге (подключение услуги возможно только после осуществления процедуры регистрации) также следует обратиться (послать запрос) через электронную форму в службу технической поддержки, например, заказать услугу Корпоративные сервисы или Инфраструктура как код:
Далее ввести необходимую информацию в форму запроса (заявки) Заказать услугу:
ПРИМЕЧАНИЕ: все подразделы, указанные в разделах Облачная платформа и Магазин приложений вертикального меню панели управления доступны только после оформления соответствующей заявки по приведённой форме.
Связанные статьи
Как обратиться в службу техподдержки.